Рассказ о том, как клиент провайдера Интеркон получил отличное обслуживание при решении проблемы с домашним интернетом. Сотрудники компании были грамотны и тактичны, не просили дополнительных денег, а мастер, вызванный на дом, не взял оплату за свою работу. Автор высказывает надежду на то, что компания сохранит свой высокий уровень обслуживания в будущем.